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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Esta política de devolução descreve os termos e condições para devoluções de produtos adquiridos em nosso site de e-commerce. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com esta política de devolução.

Devolução de produtos

Você pode devolver produtos adquiridos em nosso site por qualquer motivo dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através dos dados disponíveis em nosso site e forneça as informações necessárias para identificar sua compra.

Condições de devolução

Os produtos devolvidos devem estar em condições originais de venda, incluindo embalagem original e quaisquer acessórios, manuais ou outros itens que acompanhem o produto. Não aceitamos devoluções de produtos que foram abertos, usados ou danificados após a entrega.

Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e verificarmos as condições, faremos o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o custo de envio original. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo razoável.

Custos de devolução

Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja danificado ou seja diferente do produto solicitado. Neste caso, cobriremos os custos de envio da devolução.

Produtos danificados ou defeituosos

Se o produto que você recebeu estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco o mais breve possível. Podemos solicitar fotos do produto danificado para fins de registro. Após verificar o problema, podemos oferecer uma substituição ou reembolso do valor pago pelo produto, incluindo custos de envio.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através dos dados disponíveis em nosso site.