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Após recebermos o produto devolvido e verificarmos as condições, faremos o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o custo de envio original. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo razoável.
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja danificado ou seja diferente do produto solicitado. Neste caso, cobriremos os custos de envio da devolução.
Se o produto que você recebeu estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco o mais breve possível. Podemos solicitar fotos do produto danificado para fins de registro. Após verificar o problema, podemos oferecer uma substituição ou reembolso do valor pago pelo produto, incluindo custos de envio.
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